Especialista de Customer Success - Foco em B2B

A RPE tem como objetivo viabilizar o amplo crescimento dos negócios varejistas e da economia nacional por meio de soluções ágeis, robustas, seguras e integradas a todo ecossistema de serviços financeiros.

Se você está pronto para crescer e voar com a gente, esta é sua chance.

Estamos esperando por você!

• Rotina com clientes de checkpoints e visibilidade
• Mediação / Mitigação de conflitos.
• Dia a dia com indicadores da carteira e propostas de crescimento/sucesso
• Gerenciamento de demandas
• Visitas presenciais aos emissores.

• Experiência comprovada com gestão de contas, sucesso do cliente ou áreas correlatas;
• Conhecimento aprofundado em estratégias de Customer Success (onboarding, engajamento, NPS, churn, expansão);
• Histórico de atuação com metas de retenção, expansão e satisfação do cliente;
• Vivência com indicadores para tomada de decisao;
• Vivência B2B;
• Vivência no Varejo.

• Regime de contratação: PJ;
• Modelo de trabalho: Híbrido, 2x por semana no Vila Olímpia/SP.

Com mais de 20 anos de experiência e inovação, a RPE é uma empresa que transforma o varejo ao conectar tecnologia, expertise e resultados.

Somos a processadora de cartões, carnê e crédito digital líder do varejo nacional. Empoderamos varejistas na operação de crédito com autonomia, segurança e soluções end-to-end.

Liderada por especialistas consolidados no mercado, nosso ecossistema modular oferece soluções para toda a jornada digital da operação – desde a gestão integrada até a ampliação do acesso ao crédito, impulsionando o consumo, gerando resultados reais e transformando negócios.