Analista de Suporte N1 - Serviços Financeiros e Tech

A RPE tem como objetivo viabilizar o amplo crescimento dos negócios varejistas e da economia nacional por meio de soluções ágeis, robustas, seguras e integradas a todo ecossistema de serviços financeiros.

Com mais de oitenta profissionais especialistas em tecnologia e meios de pagamento, atendemos mais de quarenta negócios varejistas, desenvolvendo soluções voltadas para a democratização do crédito nos pontos de vendas.

Se você está pronto para crescer e voar com a gente, esta é sua chance.

Estamos esperando por você!

No dia-a-dia você vai:

• Atendimento de chamados N1 para análise de chamados da processadora de cartão;
• Apoio na resolução de problemas ligados à API, banco de dados, sistemas financeiros, dentre outros;
• Escalonamento para N2/N3 quando necessário;
• Criação de artigos e base de conhecimento.

Para essa vaga é necessário:

• Ensino superior cursando, preferencialmente em áreas de Tecnologia ou Engenharia;
• Noções básicas de redes e sistemas operacionais;
• Noções de API e banco de dados;
• Diferencial experiência anterior com suporte técnico ou help desk.

Informações Importantes:

• Modelo de trabalho Híbrido;
• Modelo de CLT. 

Benefícios:

• Saldo flexível no cartão Caju.

Com mais de 20 anos de experiência e inovação, a RPE é uma empresa que transforma o varejo ao conectar tecnologia, expertise e resultados.

Somos a processadora de cartões, carnê e crédito digital líder do varejo nacional. Empoderamos varejistas na operação de crédito com autonomia, segurança e soluções end-to-end.

Liderada por especialistas consolidados no mercado, nosso ecossistema modular oferece soluções para toda a jornada digital da operação – desde a gestão integrada até a ampliação do acesso ao crédito, impulsionando o consumo, gerando resultados reais e transformando negócios.