Fraud Prevention Specialist III
Descrição da vaga
A RPE é a fintech líder no varejo nacional, especializada em soluções completas de BaaS (Banking as a Service) e crédito digital. Nós não apenas processamos cartões; nós empoderamos o varejista com autonomia, segurança e inteligência de ponta a ponta.
Nossa atuação transforma o crédito em um vetor estratégico de crescimento. Através do Private Label, permitimos que grandes marcas tenham controle total sobre sua operação financeira, fidelizando clientes e gerando rentabilidade. Com nossas soluções de CDC e BNPL (Buy Now, Pay Later), levamos poder de compra ao consumidor e resultados consistentes aos nossos parceiros, unindo conveniência e tecnologia.
Buscamos um(a) Especialista em Prevenção à Fraude para liderar a definição, seleção e implantação de solução, políticas, processos e governança antifraude do nosso ecossistema de meio para o varejo. Você será a referência técnica responsável por desenhar a arquitetura de prevenção — escolhendo e integrando ferramentas do mercado — e por blindar a jornada completa: originação/captação,, autorização de transações, faturas e processamento.
Responsabilidades e atribuições
- Desenho de regras e esteiras: Criar, revisar e gerenciar as políticas e regras de prevenção no onboarding e na autorização de transações em tempo real.
- Proteção ponta a ponta: Liderar a defesa contra golpes de personificação, contaminação de esteira de crédito, invasão de contas (Account Takeover - ATO) e fraudes no processamento de faturas e cartões.
- Gestão de Fornecedores e Performance: Acompanhar SLAs, acurácia e ROI dos parceiros antifraude, além de definir os indicadores core (KPIs de perdas, falsos positivos, aprovação e contaminação).
- Atuação multidisciplinar: Trabalhar em conjunto com Tecnologia, Engenharia de Dados e Operações para integrar APIs, modelos preditivos e fluxos operacionais de mesa de análise.
- Desenvolver, gerenciar e otimizar regras de mitigação de fraude no onboarding (biometria facial, verificação de documentos e prevenção a falsidade ideológica).
- Monitorar e aprimorar os motores de decisão e risco em tempo real para autorização de transações de cartão e meios de pagamento.
- Analisar padrões de ataque, fraudes de contestação (chargebacks), invasão de contas (Account Takeover - ATO) e fraudes de faturas/boletos.
- Desenvolver dashboards, indicadores estratégicos (KPIs de contaminação, aprovação, falsos positivos e perdas) e atuar em sinergia com times de Dados, Risco, Produto e Operações.
- Mapear e otimizar a jornada do cliente, garantindo equilíbrio entre segurança rigorosa e baixa fricção na experiência de onboarding e compra.
- Liderar o RFI/RFP e implantação: Mapear necessidades, avaliar fornecedores, selecionar e implantar motores de decisão, ferramentas de biometria facial, verificação documental e monitoramento transacional.
Requisitos e qualificações
- Experiência Crítica: Vivência comprovada na escolha, configuração e implantação de ferramentas e motores de prevenção à fraude em operações de crédito e cartões.
- Conhecimento de Mercado: Domínio do ecossistema de fornecedores antifraude do mercado (ex.: Feedzai, Falcon, LexisNexis, Experian/DecisionAnalytics, Unico, Caf, Clearsale, Akamai, etc.).
- Processamento e Meios de Pagamento: Entendimento aprofundado da arquitetura de emissão/processamento de cartões, autorização transacional e rotinas de contestação (chargeback).
- Perfil Hands-on & Dados: Autonomia em SQL/Python para análise de dados e capacidade de integrar regras e parametrizações técnicas diretamente na ferramenta.
- Experiência Essencial: Sólida atuação prévia em prevenção à fraude em operações de crédito (PLCC, Co-branded, empréstimo pessoal) e/ou meios de pagamento voltados ao varejo.
- Conhecimento Técnico: Domínio da jornada completa de meios de pagamento (adquirência, emissão, processamento de transações, arranjos de pagamento e chargeback).
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Pré-entrevista
- Etapa 3: Triagem
- Etapa 4: Entrevista com Talent
- Etapa 5: Entrevista com Liderança
- Etapa 6: Oferta
- Etapa 7: Contratação
Conheça a RPE
Com mais de 20 anos de experiência e inovação, a RPE é uma empresa que transforma o varejo ao conectar tecnologia, expertise e resultados.
Somos a processadora de cartões, carnê e crédito digital líder do varejo nacional. Empoderamos varejistas na operação de crédito com autonomia, segurança e soluções end-to-end.
Liderada por especialistas consolidados no mercado, nosso ecossistema modular oferece soluções para toda a jornada digital da operação – desde a gestão integrada até a ampliação do acesso ao crédito, impulsionando o consumo, gerando resultados reais e transformando negócios.
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